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誠意が伝わる謝り方は?

神戸大学大学院人文学研究科の大坪庸介教授、名古屋大学大学院情報学研究科の大平英樹教授、愛知医科大学の松永昌宏講師 (及び衛生学講座の研究チーム)、高知工科大学経済・マネジメント学群の日道俊之講師の研究グループは、組織や集団の謝罪がどのようなときに誠意があると感じられるかを調べました。

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